| |
|
|
|
|
|
|
|
 |
Online shop |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
Featured |
 |
|
|
Basket |
|
|
|
Search |
|
|
|
Your Account |
|
|
 |
 |
| Regulations |
|
- Sklep internetowy hydrosystem.pl prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet, w związku z tym zamówienia są przyjmowane przez strony http://www.hydrosystem.pl.
- Wszystkie produkty oferowane w sklepie hydrosystem.pl są fabrycznie nowe lub Używane po przeprowadzonej przez nas regeneracji i są wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
- Wszystkie ceny podane na stronach internetowych hydrosystem.pl są cenami netto (nie zawierają podatku VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez klienta.
- Na każdy sprzedany towar wystawiamy faktury VAT.
- Zamówiony towar dostarczamy za pomocą wyspecjalizowanych firm kurierskich. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy określonymi w cenniku transportu.
- możliwe są następujące formy zapłaty:
- Za pobraniem - gotówką kurierowi.
- Przelewem. Po zarezerwowaniu zamówionego towaru na naszym magazynie jest wysłany e-mail z numerem naszego rachunku bankowego. Jak tylko pieniądze wpłyną na nasze konto paczka jest pakowana i wysyłana.
- W przypadku złożenia zamówienia przekraczającego kwotę 5 000 PLN hydrosystem.pl zastrzega sobie możliwość ograniczenia sposobu płatności przez zaądanie przedpłaty całości lub części wartości zamówienia.
- Przy każdym towarze podany jest czas realizacji zamówienia. Informuje on ile dni roboczych zazwyczaj upływa od momentu potwierdzenia zamówienia do chwili wysąania zamówionego towaru do klienta. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych. Jeżeli czas realizacji okazałby się dłuższy niż podany na naszych stronach kontaktujemy się telefonicznie aby poinformować o opó¼nieniu i potwierdził dalszą chęć realizacji zamówienia. Składają zamówienie Należy pamiętać, że:
termin otrzymania Przesyłki = czas realizacji zamówienia + czas dostawy
Przesyłki są dostarczane firmą kurierską następnego dnia roboczego po dokonaniu wysyłki z naszego magazynu.
- Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiącą na terenie Polski. Czas gwarancji każdego produktu widnieje w jego opisie na stronach sklepu. Szczegółwe warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta oraz na życzenie mogą zostać wysąane przed zakupem pocztę elektroniczną. Towar posiadający gwarancję serwisu Hydrosystem Należy wysłać na koszt hydrosystem.pl firmą kurierską DPD na adres Hydrosystem Sp. z o.o., ul. Lipnowska 88, 87-162 Lubicz. W tym celu prosimy skontaktować się z naszą firmą celem uzyskania numeru zgłoszenia reklamacyjnego RMA. Naprawiony towar zostanie wysłany również na koszt hydrosystem.pl do klienta.
- Sklep ponosi odpowiedzialnośc przez 2 lata od daty zakupu w przypadku niezgodności towaru z umową zgodnie z Art. 10 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27 lipca 2002 r. Klient traci uprawnienia określone w w/wym ustawie, jeżeli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z umową nie zawiadomi sklepu o tym fakcie.
- W przypadku niezgodności towaru z umową reklamowany towar wraz z pismem określającym niezgodności oraz oczekiwania dotyczące sposobu realizacji naszych zobowiązań, Należy odesłać na koszt sklepu za pomocą firmy kurierskiej DPD, na adresHydrosystem Sp. z o.o., ul. Lipnowska 88, 87-162 Lubicz. W tym celu prosimy skontaktować się z naszą firmą celem uzyskania numeru zgłoszenia reklamacyjnego RMA.
- określając sposób realizacji zobowiązań sklepu klient ma prawo, żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową poprzez nieodpłatnę naprawę albo wymianę, chyba, że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Jeżeli sklep nie błdzie w stanie wywiązał się z określonych żądać, klient ma prawo domagał się stosowanego obniżenia ceny albo może odstąpić od umowy.
- Sklep ustosunkuje się do żądać klienta w terminie 2 dni roboczych od momentu zgłoszenia niezgodności towaru. Jeżeli sprawa błdzie wymagała dodatkowych ekspertyz technicznych wykonanych przez zewnętrzne firmy termin ten może zostać wydłużony do 14 dni. Jeżeli w ciągu 14 dni sklep nie ustosunkuje się do żądać klienta, oznacza to, iż uznać żądanie za uzasadnione.
- Jeżeli zgłoszenie niezgodności towaru nastąpi w ciągu 10 dni od momentu zakupu, klient ma prawo żądać wymiany produktu na nowy w trybie przyspieszonym. Tryb przyspieszony dotyczy tylko produktów nienoszących śladów użytkowania. Jeżeli niezgodność zostanie uznana, a reklamowany towar błdzie dostępny na magazynach sklepu, nowy towar zostanie wysłany w ciągu 2 dni roboczych od dostarczenia niezgodnego towaru do sklepu. Jeżeli nie błdzie to możliwe sklep zaproponuje nabywcy zwrot równowartość ceny produktu lub zaproponuje inny dostępny w sklepie towar o podobnych parametrach.
- W każdym przypadku gdy realizacja żądać klienta wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego towaru, wszystkie koszty dostawy ponosi sklep.
- Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) Art. 2 punkt 2 w okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy produkt nie błdzie uszkodzony oraz nie błdzie nosię jakichkolwiek śladów używania. W przypadku chęci skorzystania z wyżej określonego prawa zwrotu towar Należy odesłać na własny koszt na adres Hydrosystem Sp. z o.o., ul. Lipnowska 88, 87-162 Lubicz. Do takiej Przesyłki zwrotnej Należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer konta, na jaki sklep ma zwrócić zapłatę. Sklep w ciągu 2 dni roboczych dokonuje sprawdzenia produktu. Jeżeli towar spełnia ww. wymagania zostaje wystawiona faktura korygująca. Oryginał i kopia zostają wysąane do klienta listem priorytetowym. Klient powinien odesłać podpisaną kopią faktury korygującej, a po otrzymaniu jej, w ciągu 7 dni roboczych, Sklep dokonuje zwrotu pieniędzy na konto klienta.
- Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązuję, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem Przesyłki z poczty lub od kuriera Należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności Należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie Przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy plomby (taśmy) są zerwane Należy nie przyjmować Przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie Przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia Przesyłki w transporcie.
- Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu hydrosystem.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient Składają zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym Przesyłki.
- Zespół sklepu hydrosystem.pl dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywisto ścią. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości towaru, lub nagłą ich zmianę przez jego producenta. Niemniej, w każdym przypadku, gdy dane (w tym opisy i dane techniczne produktów) prezentowane na witrynie internetowej sklepu w dniu złożenia przez konsumenta zamówienia nie pokrywałyby się z rzeczywisto ścią, w ciągu 10 dni od daty zakupu ma on prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, zgodnie z przepisami o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.
Regulamin określa zasady zakupów w sklepie Hydrosystem. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie. |
|
 |
|
