Hydrosystem от начала своего существования наибольшие значение надает качеству своих услуг, а также удовлетворению и выполнению всех потребностей, и ожиданий клиентов.
Нашей целью является реализация процесса восстановления и ремонта рулевых механизмов и гидравлических помп согласно самым высоким стандартам качества, а также получение доверия и наличие безотказных поставщиков среди наших клиентов. Эту политику мы реализовали через следующие цели качества:
- предложение и предоставление только таких услуг, которые будут признаны клиентами через эффектное выполнение их потребностей и ожиданий с учетом норм и правил, которые обязывают,
- применение высокого качества материалов и услуг,
- введение новых технологий,
- комплексное предложение услуг и культуру обслуживания клиентов з целью удерживания конкурентного места предприятия как безотказного исполнителя самых высоких и качественных услуг,
- применение, развитие и непрерывное усовершенствование системы управления качеством в сочетание с нормами ISO 9001 и интеграция системы согласно нормам охрани окружающей среди, а также управления безопасностью и гигиеной труда,
- привязка и усовершенствование сотрудничества с поставщиками материалов и получателями услуг,
- систематическая мотивация и развитие квалификации и опыта работников,
- коммуникация и понимание политики качества и общих целей на всех уровнях управления,
- планирование средств и действий так, чтобы предотвращать какие-либо несовершенства,
- идентификация, планирование и управление процессами и их совмещение, а также систематическая оценка эффективности включительно с непрерывным усовершенствованием.
Ответственность за качество возложена на каждого работника через целесообразное деление заданий и полномочий.
Отдельные цели, которые касаются качества, относятся ко всем ступеням управления и особенно тех, которые касаются процессов восстановления, покупки и продажи, и в их внедрение включены все работники предприятия.
Председатель компании ответственен за установление и внедрение политики качества, а также принимает обязательство до формирования таких правил внутри предприятия, чтобы все работники могли себя в полной мере проявить в достижение целей. Это обязательство также охватывает средства для реализации политики установления, развития и непрерывного усовершенствования системы управления качеством и процессов им обнятых.
Решение, которое касается введения данной политики, было принято Председателем компании.
Любич, 02.01.2008